سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد
منتجات قابلة للتلف
نظراً لأن منتجاتنا تُصنع طازجة وقابلة للتلف، لا يمكننا قبول الإرجاع أو الاستبدال بسبب تغيير الرأي بعد شحن الطلب.
الطلبات التالفة أو الخاطئة
إذا وصل طلبك تالفاً أو يحتوي على منتجات خاطئة، تواصل معنا خلال 24 ساعة من التسليم مع إرفاق الصور. سنستبدل المنتجات المتأثرة دون أي تكلفة أو نسترد قيمتها.
الإلغاء
يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحنه بالتواصل معنا. تُسترد الطلبات الملغاة بالكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر ثواني خلال 5–10 أيام عمل.
معالجة الاسترداد
تتم عمليات الاسترداد عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة. عادةً تصل الأموال إلى حسابك خلال 5–10 أيام عمل، حسب البنك الخاص بك.
آخر تحديث: 2026-04-29